Twoje dane

Polityka prywatności

Co zbieramy, gdy rezerwujesz auto w Drivenet, co z tym robimy i jakie masz prawa. W skrócie: zbieramy tylko to, czego wymaga wynajem, udostępniamy dane wyłącznie usługom, na których działa ta strona, i nigdy ich nie sprzedajemy.

1.Kim jesteśmy

  • Drivenet Car Rentals to wypożyczalnia samochodów z Larnaki (Cypr), prowadząca stronę drivenet.com.cy. Ta sama usługa rezerwacji jest dostępna przez stronę partnerską thebestcyprus.com.
  • W sprawach danych osobowych napisz na info@drivenet.com.cy, zadzwoń +357 24 647140 lub napisz na +357 99 607749 (WhatsApp, Viber, Telegram).

2.Co zbieramy

  • Dane rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, daty, godziny i miejsca odbioru i zwrotu, adres dostawy (jeśli dotyczy), numer lotu (jeśli go podasz) oraz potwierdzenie wieku kierowcy.
  • Dane kierowcy do umowy najmu: data urodzenia oraz, jeśli zdecydujesz się je podać, numer prawa jazdy wraz z datą wydania i ważności, numer paszportu i adres zamieszkania. Podanie ich przy rezerwacji pozwala nam przygotować umowę z wyprzedzeniem, dzięki czemu odbiór auta jest szybszy.
  • Dane karty płatniczej, podawane przy rezerwacji jako jej gwarancja.
  • Wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy lub e-mailem.
  • Rozmowy z czatem na stronie: są zapisywane, byśmy mogli sprawdzać i poprawiać jakość jego odpowiedzi.
  • Anonimowe statystyki korzystania, na przykład które strony są odwiedzane. Zbieramy je bez cookies i bez zapisywania czegokolwiek, co identyfikuje Cię osobiście.

3.Jak traktujemy dane karty

  • Dane karty są szyfrowane przed zapisaniem i nigdy nie trafiają do e-maili ani logów.
  • Karta stanowi gwarancję rezerwacji. Wszelkie płatności są przetwarzane przy odbiorze, na terminalu bankowym.
  • Po rozliczeniu wynajmu zapisane dane karty są usuwane z systemu.

4.Jak wykorzystujemy dane

  • Do obsługi rezerwacji, w tym wysyłki potwierdzenia zgłoszenia, potwierdzenia rezerwacji i vouchera e-mailem.
  • Do powiadamiania naszego zespołu o nadchodzących odbiorach, aby auto było gotowe na czas.
  • Do odpowiadania na Twoje wiadomości.
  • Nie używamy danych do reklam, nie wysyłamy e-maili marketingowych i nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.

5.Komu udostępniamy dane

  • Jak większość nowoczesnych stron, korzystamy z kilku zaufanych usługodawców niezbędnych do działania strony i realizacji wynajmu: hosting strony, baza rezerwacji, wysyłka e-maili, mapa i wyszukiwarka adresów na stronie rezerwacji, wewnętrzne powiadomienia zespołu oraz czat-asystent. Działają na nasze polecenie, otrzymują wyłącznie niezbędne minimum i nie mogą wykorzystywać Twoich danych do własnych celów.
  • Nasza baza rezerwacji jest hostowana na terenie Unii Europejskiej.
  • Rezerwacje dokonane przez thebestcyprus.com są dodatkowo widoczne dla partnera prowadzącego tę stronę, w celach rozliczeniowych.
  • Nikomu innemu nie udostępniamy danych, chyba że wymaga tego prawo.

6.Cookies i pamięć przeglądarki

  • Strona nie ustawia żadnych cookies reklamowych, analitycznych ani śledzących. Dlatego nie widzisz banera zgody na cookies.
  • Twoje wybory w rezerwacji, język i rozmowa z czatem są przechowywane w pamięci Twojej przeglądarki. Te dane zostają na Twoim urządzeniu.
  • Cookie logowania jest używane wyłącznie przez nasz zespół do panelu administracyjnego.

7.Jak długo przechowujemy dane

  • Zapisy rezerwacji przechowujemy tak długo, jak wymagają tego obowiązki biznesowe i prawne, np. księgowość.
  • Zapisane dane karty są usuwane po rozliczeniu wynajmu lub anulowaniu rezerwacji.
  • Logi czatu przechowujemy wyłącznie do kontroli jakości.

8.Twoje prawa

  • Zgodnie z RODO możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych, ich poprawienie lub usunięcie, a także sprzeciwić się ich wykorzystaniu.
  • Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@drivenet.com.cy. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
  • Jeśli uważasz, że niewłaściwie obchodzimy się z Twoimi danymi, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych Republiki Cypryjskiej.

9.Zmiany polityki

  • Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych osobowych, zaktualizujemy tę stronę. Wersja, którą tu widzisz, jest zawsze aktualna.

Pytania o politykę lub Twoje dane? Napisz na info@drivenet.com.cy. Chętnie pomożemy.